Superbonus, ecobonus, bonus casa: l’ENEA offre servizio di consulenza tecnica in merito

Con comunicazione sul proprio sito datata 16 ottobre, l'ENEA informa che:

nei giorni di lunedì e mercoledì dalle ore 12.00 alle ore 15.00 l’ENEA tramite indirizzo e-mail che risulta in chiaro nella fascia oraria di apertura dello sportello, rende disponibile a cittadini e professionisti un servizio di consulenza tecnica e procedurale a cura di un apposito Gruppo di lavoro che si occupa anche dei meccanismi di sostegno e degli aspetti normativi e regolatori.

Per richiedere una consulenza occorre inviare una mail cliccando sui link che compaiono in basso, negli orari sopra indicati. 

Negli altri orari il servizio non è attivo.

Il servizio fornisce informazioni su:

  • detrazioni fiscali per interventi di efficienza energetica sugli edifici (Ecobonus e Superbonus)
  • problematiche legate all’invio all’ENEA della comunicazione obbligatoria per gli interventi che accedono alle detrazioni fiscali del 50% per le ristrutturazioni edilizie (Bonus Casa) che comportano risparmio energetico e/o utilizzo delle fonti rinnovabili.

Il servizio è indicato per quesiti che non trovano risposta nelle FAQ. 

Prima di inviare un quesito è quindi opportuno controllarle con attenzione nella sezione apposita all’indirizzo:

https://www.efficienzaenergetica.enea.it/detrazioni-fiscali/superbonus/superbonus-2.html

Per ridurre i tempi di risposta è consigliabile:

  • inviare un quesito sintetico
  • formulare un solo quesito per ogni mail
  • gli eventuali allegati non devono superare i 100 kb; 
  • NON è possibile inviare quesiti tramite posta certificata.

Per quesiti di natura strettamente fiscale occorre rivolgersi all'Agenzia delle Entrate

Attenzione va prestata al fatto che negli orari in cui il servizio non è attivo, non sarà possibile inviare quesiti né dare riscontri, neanche in replica a precedenti risposte.

Gli indirizzi sono i seguenti ma appaiono e sono cliccabili sul sito solo ed esclusivamente nella finestra temporale durante la quale il servizio è attivo

[email protected]

[email protected]

[email protected]